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班尼戈(中國)總經理劉衛理:新技術、新服務賦能新智造

來源: admin  發布時間:2018-07-31

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▍德國班尼戈(中國)總經理劉衛理


摘要:在國內環保政策日益變嚴,同行業間競爭不斷加劇的情況下,水工業領域如何適應新的市場變化,實現轉型升級?在智能化的基礎上,結合創新技術,進行再創新、再發展,從而擁抱更大的商機。

    班尼戈(Conex | Bänninger)是全球流體控制領域生產與服務的領導品牌,作為住宅管路系統專家,為用戶提供健康環保的健康水管道解決方案,有超過100年歷史。

核心觀點:

  • 等中國變成發達國家時,建筑能耗占比就會達到35%,如果沒有創新技術,就無法延緩這種趨勢。這是擺在我們行業面前的現狀。

  •  廠家和用戶間欠缺一個橋梁,這個橋梁又叫“供應鏈的服務”或者“小腦”。我們把它叫做新服務,通過它可以實現廠家和用戶之間的對接,無論住宅還是樓宇。

  • 美國建筑壽命74年,英國建筑壽命132年,但中國不管是住宅,還是建筑,使用壽命都不到30年,且為了求保新,開工新建面積占全球50%,耗費的鋼筋水泥占全球40%。

  • 創新技術結合智能化才能為用戶帶來更好的體驗,企業要通過新服務扮演制造廠家跟用戶之間的橋梁。




以下為劉衛理演講整理——

 

    我們是1990年成立的一家德國企業,目前正在做新技術、新服務賦能新智造,是水工業領域的可靠服務商。

    現在,隨著用戶要求越來越多,我們就產生了智能化的需求,而智能化也帶來了更多用戶需求。同時,隨著人均GDP的提高,我們不僅需要有智能化,而且需要更好的智能化,這樣才能帶來更大商機。面對這一商機,我們應該在智能化的基礎上,結合創新技術,進行再創新、再發展。


 

    我們是沿著智慧水務和智慧樓宇做創新的。它分為三個經度,一是舒適性,二是帶來健康,三是節能。由于智能樓宇堅持以人為本的,所以我們需要從溫度、聽覺、視覺、室內空氣和節能五個緯度考慮,怎么讓建筑里面的人更加人性化。而三個經度+五個緯度就構成智能樓宇。

    來自法國圣戈班的技術,主要包括室內空氣和節能兩個板塊。先看一個數據:2005年,我們頒布了建筑樓宇的節能設計規范,此后,整個建筑節能的占比有了大幅度、趨勢性的下降。2008年,國家頒布了節能法,但這之后,整個建筑能耗占比不但沒有下降,反而還大幅上升了。這是為什么呢?因為消費升級這一不可逆的趨勢。等中國變成發達國家時,建筑能耗占比就會達到35%,而如果沒有創新技術,就無法延緩這種趨勢。更何況在2005年后、2008年前我們還建了大量沒有智能化、沒有節能要求的建筑,這是擺在我們行業面前的現狀。

    今天,我帶來的第一個創新技術來自于法國圣戈班,一個全球舒適建筑領域的全球領導品牌。它有一個ALEXTAN的系統,這是一個在地下鋪設球形地面管道進行交換,然后再進入室內的新風系統,完全沒有水系統循環,而是靠純自然的熱交換實現制冷和供暖。

    接農夫山泉的話說,它就是能量的搬運工,是最節能的。

    通過在淺層地表埋設球膜注膜管,我們可以在冬季把溫度提升到6度,通過新風系統的熱回收傳到房內,溫度可以達到18度,沒有鍋爐、空調、水循環,完全靠智能的方式實現制冷和采暖。夏季外面35度高溫,可以通過地下注膜管把20度溫度輸送到室內,這是我們的創新科技。

    有個法國的案例,總面積850平方的建筑物,建筑于2010年,有300個球膜注膜管,節能率可達65%。這樣的創新技術可以應用在酒店、辦公場所、住宅、學校、醫院、商場等場所,在溫差較大的國度,這樣的技術結合智能化有很大的商機。因此我們把它叫做自然空調的新革命。


 

    繼續說剛才的案例。作為一個會呼吸的建筑,它有50年以上的壽命。因為本身沒有電、沒有水,所以投入產出比非常高。另外,它可以提供高質量的新風?;褂幸壞?,濕度過高是人體生病的誘因之一,,而南方地區梅雨季節空氣濕度很大,但有這樣一套系統,可以通過冷凝自然除濕,實現純自然的采暖和制冷,且它埋在地下的管道沒有任何開關,甚至不需要考慮維修。這是自然的新革命,在歐洲是比較領先的創新技術,但在中國,目前還只停留在概念推廣階段。

    作為制造業,每個廠家都有一系列信息系統來保持產品的更新迭代,但用戶還在提出更多新應用、新體驗的要求。實際上,廠家和用戶間欠缺一個橋梁,這個橋梁叫“供應鏈的服務”或者“小腦”。我們把它叫做新服務,通過它可以實現廠家和用戶之間的對接,無論住宅還是樓宇。

    以上海外灘為例,它是改革開放40年的濃縮,一方面展現了改革開放日新月異的成果,另一方面也呈現了資本主義一百年來給我們留下的腐朽。今天,人們關注智慧樓宇或智慧家居,很多只看到了冰山閃亮的外表,卻沒有看到冰山下潛藏的?;?。

    這個?;褪鞘褂檬倜?。美國建筑壽命74年,英國建筑壽命132年,但中國不管是住宅,還是其他建筑,使用壽命都不到30年,且為了求保新,開工新建面積占全球50%,耗費的鋼筋水泥占全球40%。

    我們有過這樣的心路歷程,最開始我們希望賣一些特別的產品,但最后我們卻希望將用戶需求打包,提供一個系統解決方案。今天,跟大家分享一個創新服務——項目的全生命周期管理。我們雖然偏硬件一點,卻和涂鴉智能一樣,致力于營造一個生態環境。所以我們為住宅、樓宇或水務系統提供項目服務,用全生命周期的管理延長建筑壽命、降低能耗。

    不管做音響的、做管線的,還是做閥門的,在工廠里都有一系列的信息系統來支撐我們做產品。大部分的制造企業把產品生產出來,交給用戶,業務就結束了,忽視了用戶關心的一些“小腦”的東西,比如產品交給用后戶,用戶怎么設計選型、怎樣安裝調試,企業又怎樣進行數據采集、實現能耗管理和運營分析等。

    這幾年,我們關注到了這個問題,所以上了一系列的系統,作為用戶跟廠家之間的橋梁。選型系統、定單通系統、易安裝系統、客訴系統和知識系統構成了我們的新服務,也就是項目全生命周期的管理。我們不但要實現新智造,還要通過新服務滿足用戶的新需求。比如設計選型軟件,幫用戶做好顧問;比如訂單通系統,讓用戶隨時隨地下單、詢價;比如易安裝系統,讓客戶自己進行DIY;比如客訴系統,隨時隨地讓用戶找到我們,實現產品延伸的更多服務。


 

    我再談兩個觀點:一個是創新技術結合智能化才能為用戶帶來更好的體驗,二是我們要通過新服務扮演制造廠家跟用戶之間的橋梁。我們希望通過具有353年歷史的法國圣戈班和具有109年歷史的德國班尼戈兩個品牌,以及豐富的歐洲技術和產品,來服務中國的用戶和市場。